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交流政务公开经验 探索阳光国税模式

来源:华州国税 作者: 发布日期:2017-12-23 10:50:35 浏览次数:

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近日,国务院办公厅公开办四处处长、国家税务总局税收宣传中心、全国部分省国地税局相关领导一行50余人莅临华州区国税局指导观摩基层政务公开标准化、规范化试点工作。

华州区国税局党组书记、局长党建武同志担纲主讲,系统介绍了华州区国税局政务公开的思路、开展历程、公开平台和渠道,重点介绍了制度公开、服务公开和政务党务双公开的内容。参观完展板区,观摩团一行前往该局办税服务大厅,实地感受电子化政务公开的氛围,观摩团成员还亲自体验了现代化政务信息公开载体、信息查询触摸屏和智能导税机器人。整个观摩过程气氛热烈、亮点纷呈,观摩团一行对华州区局政务公开工作予以了高度肯定。

国家税务总局税收宣传中心副主任杨德才同志强调,华州区国税局在政务公开方面能够始终站在纳税人的立场上,充分考虑纳税人需求,公开信息全面,公开渠道多样、便捷,这也应该是税务系统政务公开的出发点和落脚点。

自政务公开工作开展以来,华州区国税局按照"围绕与群众关系密切的行政行为和服务事项,全面梳理公开事项,细化公开内容"的工作要求,在做好规定动作的同时,做精自选动作,积极加入多部门互动、集思广益的政务公开集群,博采众长,拓宽思路,探索适应基层国税实际的税收管理事项政务公开方式,打造政务公开套表、政务公开平台、政务公开方式有机结合的华州国税政务公开新模式:

一是打造覆盖"五公开"、囊括多要素的政务公开套表。将政务公开事项进行多元分类和细化梳理,具体分为"行政权力事项"和"公共服务事项"两大类,分别整理出涵盖事项名称、办理依据、申请条件、所需材料、流程等27个要素的政务公开套表,将政务公开工作落到实处,真正实现让纳税人应知尽知。

二是打造纵横交错、线上线下相结合政务公开平台。线上,纵向利用陕西省国税局门户网站、渭南市国税局门户网站、华州区国税局微信公众号、华州区国税局纳税人QQ群等在内的四个系统内平台,横向利用国家企业信息公示系统、信用陕西、华州区人民政府门户网站等三个外部平台。线下,充分发挥办税服务厅LED显示屏、公示栏及电子触摸查询机的作用,向纳税人公开涉税信息,以纵横交错、线上线下结合的十个政务信息公开平台保证纳税人能够在零沟通的情况下及时全面的获得公示信息。

三是打造国地携手、税企直面的政务公开方式。除上述政务公开方式外,华州区局在政务公开中直面纳税人,开诚布公地向纳税人报告,在今年八月携手华州区地税局组织"向纳税人报告"座谈会。邀请了40户纳税人代表、20名区人大代表、政协委员参加,国、地税两局紧紧围绕纳税人最关心、最关注的涉税问题进行报告,并请纳税人及人大、政协委员对国地税两局的政务公开工作及整体工作情况进行监督和评议。

 

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